爱游戏手机版肃州税务：四个着力当好营商环境护航员

2024/08/22

　　爱游戏手机版爱游戏手机版爱游戏手机版肃州区税务局始终以纳税人缴费人为中心，深耕新时代“枫桥经验”，深入推进政策宣传精准化、业务办理高效化、税收执法规范化辅导资料，积极主动为企业纾困解难，不断提升服务质效，以“硬措施”提升“软实力”，为促进企业发展、增强市场活力当好“护航员”。

　　着力问计问需“解诉求”。创建新时代“枫桥式”税务分局，建立矛盾争议化解调解工作室，推动矛盾前端化解、问题源头治理、纠纷就地解决。利用入户辅导、税企座谈会、问卷调查等形式，常态化问计问需、查找不足，有针对性地改进提升。成立专业服务团队，开展辅助办税爱游戏手机版、远程帮办，帮助纳税人解决政策应用、业务操作等问题，为市场经营主体疏堵点、破难点。

　　着力宣传辅导“靶向准”。为提升宣传辅导精细化、个性化水平，组建税收专家团队，围绕企业所需，精准“锁定”纳税人，提供个性化、精准化服务。根据不同行业、产业实际，对链条行业、重点企业有针对性地“把脉开方”，主动走出去、及时跟上去“点对点”开展辅导，确保纳税人懂政策、会操作，做到纳税辅导靶向准、落点实、效果优。

　　着力减税降费“直达享”。构建“常态化推进、网格化管理、立体化宣传、便利化服务、规范化监督”的政策落实机制，组建税收志愿服务团队，强化宣传辅导，利用税收大数据甄别政策适用对象，“一对一”细致辅导纳税人缴费人办理享受优惠政策流程和手续，提升税费服务的速度和温度，确保便利操作、快速享受、有效监管，快准稳好落实优惠政策，持续推动政策红利直达市场主体。

　　着力便捷办税“减负担”。加大电子发票、线上办理等“非接触式”办税方式推广力度，减轻办税负担。对于进厅办税的纳税人，配置全程“手把手”的辅导，通过耐心讲解和操作体验，加深纳税人对网上办税的认识，帮助其轻松掌握网上办税流程，顺利实现业务网上办，尽享便捷实惠。

　　下一步，肃州区税务局将继续坚持问题导向，聚焦实际需求，加强政策宣传辅导，优化办税流程，精简办税资料，提供全方位、全链条、立体式服务，注重在办实事、解难题上做功课，持续优化营商环境，全面提高纳税人缴费人满意度和获得感。（肃州区税务局王璐、柏淑杨）