爱游戏app下载官方BAT、小红书都来了AI将怎么“重塑”医疗行业？

2024/08/19

　　在他的体感中，几乎所有客户如今都更加关注于如何从模型能力转化为业务价值。如果说去年，大家忙于比拼模型能力；今年则都是业务导向，更加关注它能带来什么样的业务结果行业新闻。

　　有企业正努力让AI落入现实：从实际应用中锻炼大模型，降低部署成本，将大模型应用产品进行SaaS化，降低使用门槛，让产品更好地下沉；有企业则努力让AI更像人，将大模型尽可能做到尽善尽美，自上而下实现产业、商业场景覆盖……

　　在第十七届健康产业生态大会——2024西普会“AI For Health”高峰论坛上，智谱AI、零一万物、腾讯健康、百度健康、钉钉、小红书、商汤科技、爱奇艺等公司系数现身，大秀肌肉、阐述自己赋能大健康行业的着力点。

　　这一系列举措所蕴含的深意，或许比事件本身更值得深究。西普会大会主席、中康科技董事长吴瀚告诉亿欧大健康，AI与健康产业的结合，将会深刻影响到健康产业，不论是在研发还是生产，不论是在临床服务还是在健康服务。整个医疗产业非常重视的营销行为也会发生巨大的改变爱游戏app下载官方，可以说会改变整个健康产业的发展方式。

　　据《全球数字经济白皮书（2024）》统计，目前全球的基础大模型有1328个，美国最多，中国第二。当财大气粗的BAT们与生猛多金的独角兽，共同闯入以严谨、慢热著称的医疗，他们要实现怎样的颠覆？对医疗实现怎样的赋能？

　　“大模型如果没有场景，它就没有价值。同理，如果所有的场景，没有大模型，也很难利用这一波的增量或新的技术。”在张帆看来，大模型企业与医疗健康行业其实是一个双向奔赴的过程，只有足够强烈的场景拥抱足够聪明的模型，才能真正解决今天的业务问题。

　　在外界的感知中，智谱AI均是以“大模型五虎之一”“清华系明星团队背景”“对标OpenAI”“投资拿到手软”“本土AI独角兽”等形象存在，也是大模型价格战的发起者之一。从5元/百万Tokens到1元/百万 Tokens，小模型GLM-4-Flash版本甚至降至0.1元/百万Tokens，这意味着“写两遍《红楼梦》只需1毛钱”。

　　“我们都不敢说自己是白菜价，因为可能白菜更贵点。”他调侃道。但是这样可以让企业更加容易和低成本的应用模型，对于整个生态繁荣是大有益处的。

　　从需求角度出发，今年企业对模型成本也变得敏感，一方面希望得到更加强大、快速、成本更低的模型，另一方面，越来越多的企业希望拥有独立的私有模型，将自有数据转化为竞争力和生产力。

　　让机器像人一样思考，一直是智谱AI的使命，也是AGI（通用人工智能）的另外一种表述。“通往AGI的路上根本无法缺失价值验证这个过程，你需要拿到真正的应用价值反馈，才能够穿越这个鸿沟。”上述人士剖析道，如何穿越鸿沟，一是模型能力变得越来越强；二是用得人和场景要越来越多。

　　目前，智谱AI已经开源了19个模型，很多模型都是国内首个开源。“开源和降价都是一回事，我们希望让大家使用AI的门槛越来越低，然后成本越来越低，以这样的方式让更多人能使用大模型。”他补充道。

　　如5G之于视频软件，智谱AI要做的亦是基础设施搭建。闯入医疗产业，张帆认为他们的主要优势有三点：一是完整的模型矩阵，在技术和模型能力上较为领先；二是几千家企业的商业化沉淀，他们一起陪客户落地了很多场景，对行业的理解也有自己的洞察；三是作为纯粹的第三方。

　　当严谨、严肃的医疗行业，拥抱大模型，这离不开一个安全可靠的大数据底座作为支撑，包括数据采集、存储、处理和分析等环节于一体，同时需要保障数据的安全性和隐私性。

　　对于企业而言，需要打造专属大语言模型来构筑企业自身发展护城河，但并非每个企业都需要通用大语言数据模型，企业需要打造具有行业属性、业务需求等自身特点的专属数据模型，以安全可靠的大数据底座作为支撑，通过数据资产的整合和建设完成大模型基础能力构建。

　　“我们做得是连接的过程，找到一套好营销模式，既能满足用户需求，又能够满足客户需求，达到双赢局面。”小红书商业快消行业群总经理米欧向亿欧大健康如此指出。

　　过去几年，小红书大健康行业搜索趋势持续上涨，已经成为了用户了解健康内容的重要渠道，平台目前有1.5亿+的健康类目月活用户。在过去的2023年，小红书内部OTC、保健品、医疗器械的搜索量增速分别达到75%、70%、35%。

　　与此同时，健康行业品牌则被赛道洞察难、目标制定难、投放优化难、效果难度量这四大难题所困扰。

　　在本次西普会上，他们提出了「捕捉趋势，洞察于人」的大数据与AI融合的健康营销种草学，重点介绍了小红书「灵犀」、「蒲公英」、「聚光」等一系列的智能化营销产品。值得注意的是，以上产品均为自研。

　　“在确保用户隐私安全的前提下，可能只有我们有最精准的数据。因为我们的内容体系在背后拆解了很多标签，很多的人群分析，就这些分析其实是做更好的洞察，不管是需求的洞察，还是用户内心的洞察和决策的洞察，这些都是为对于我们了解用户，了解品牌做连接提供更好的解决方案。”他阐述到，小红书在很多场合都会强调一句话，种草的关键是理解人。

　　米欧认为，对于一家品牌来讲，他们最重要的是定位人群和需求。他们将整个营销过程分为投前、投中、投后三个阶段，利用AI人群反漏斗模型确定种草目标，定位潜力人群。

　　人群反漏斗的理念是，首先定位核心用户，我们先得用产品打动他们。核心用户不买单，大水漫灌只能是浪费钱。产品在核心用户上成功了，再去拓展高潜人群和泛兴趣人群，让产品不断破圈。在这个持续定位目标受众的过程中，最重要的是两个字，“精准”。

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　　当下以医保支付为主，满足基本就医用药需求的存量市场天花板已经清晰可见，在同质化竞争和强监管的压力下，医药健康行业进入了转轨期。

　　正如吴瀚所言，产业目前所处的环境，是在同质化竞争和强监管的压力下，进入了转轨期，走进了淘汰赛阶段。产业把握迭代的健康需求，以创新提升价值创造，已迫在眉睫。并认为把握新需求，开创新赛道，是行业突破存量天花板的重要举措，特别是要把握银发、悦己和免疫力等需求所产生新的市场机会。

　　AI、大模型的变革之力，或将助力医疗企业向内生长，为健康产业带来新的增长点。